Slide do PowerPoint
Tradicionalmente, os NSPs/ISPs fornecem o mesmo nível de performance para todos os clientes (serviço best-effort-BE).
A única diferenciação dos serviços tem sido na estrutura de preços ou no tipo de conectividade (acesso dial-up x acesso dedicado, etc).
Nos últimos anos, o aumento no uso da Internet tem resultado em escassez de capacidade na rede, comprometendo a performance de aplicações tradicionais.
Além disso, novas aplicações tem surgido que demandam serviços de rede com qualidade superior.